法的情報

プライバシーポリシー

最終更新日：[Date]

本プライバシーポリシーは、お客様がtaptags.me（以下「本サイト」）にアクセスし、当社のサービスを利用し、商品を購入し、または当社とその他の方法で連絡を取る際（総称して「本サービス」）に、Tap Tags（以下「本サイト」または「当社」）がお客様の個人情報をどのように収集、利用、開示するかを説明するものです。本プライバシーポリシーにおける「お客様」とは、本サービスの利用者を指し、購入者、サイト訪問者、その他本プライバシーポリシーに従って当社が情報を収集した個人を含みます。

本プライバシーポリシーをよくお読みください。本サービスのいずれかを利用またはアクセスすることにより、お客様は本プライバシーポリシーに記載された情報の収集、利用、開示に同意したものとみなされます。同意されない場合は、本サービスを利用またはアクセスしないでください。

本プライバシーポリシーの変更

当社は、業務慣行の変更、その他の運用上、法律上、規制上の理由などにより、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。改訂版を本サイトに掲載し、「最終更新日」を更新するとともに、適用法で求められるその他の措置を講じます。

個人情報の収集と利用の方法

当社は本サービスを提供するため、以下に記載するさまざまな情報源からお客様の個人情報を収集しており、過去12か月間にも収集しました。収集および利用する情報は、お客様と当社との関わり方によって異なります。

以下に記載する具体的な目的に加え、当社は収集した情報を、お客様への連絡、本サービスの提供、適用される法的義務の履行、適用される利用規約の執行、本サービス、当社の権利、利用者やその他の方の権利の保護または防御のために利用する場合があります。

収集する個人情報

当社が取得する個人情報の種類は、お客様による本サイトとの関わり方や本サービスの利用方法によって異なります。「個人情報」とは、お客様を識別する情報、お客様に関係する情報、お客様を記述する情報、またはお客様と関連付けることができる情報を指します。以下では、当社が収集する個人情報の区分と具体的な種類を説明します。

お客様から直接収集する情報

お客様が本サービスを通じて直接提供する情報には、次のものが含まれる場合があります。

基本的な連絡先情報：氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど。
注文情報：氏名、請求先住所、配送先住所、支払い確認情報、メールアドレス、電話番号など。
アカウント情報：ユーザー名、パスワード、セキュリティの質問など。
ショッピング情報：閲覧した商品、カートに入れた商品、ウィッシュリストに追加した商品など。
カスタマーサポート情報：本サービスを通じてメッセージを送信する場合など、当社とのやり取りにお客様が含めることを選択した情報。

本サービスの一部の機能では、お客様に関する特定の情報を直接提供していただく必要があります。提供しないことも選択できますが、その場合は該当する機能を利用またはアクセスできなくなることがあります。

Cookieを通じて収集する情報

当社は、本サービスとのやり取りに関する特定の情報（以下「利用データ」）も自動的に収集します。このために、Cookie、ピクセル、および類似の技術（以下「Cookie」）を使用する場合があります。利用データには、本サイトやアカウントへのアクセス方法と利用方法に関する情報が含まれ、端末情報、ブラウザー情報、ネットワーク接続に関する情報、IPアドレス、本サービスとのやり取りに関するその他の情報などが該当します。

第三者から取得する情報

当社は、当社に代わって情報を収集する取引先やサービス提供者などの第三者から、お客様に関する情報を取得する場合もあります。これには次のものが含まれます。

本サイトおよび本サービスを支援する企業。
お客様との契約を履行するため、注文への対応およびご希望の商品やサービスの提供に必要な決済を処理する当社の決済処理業者。これらの業者は、銀行口座、クレジットカードまたはデビットカード情報、請求先住所などの支払い情報を収集します。
お客様が本サイトにアクセスし、当社のメールを開封またはクリックし、本サービスや広告を利用する際、当社または提携する第三者は、ピクセル、ウェブビーコン、ソフトウェア開発キット、第三者ライブラリ、Cookieなどのオンライン追跡技術を使用して、特定の情報を自動的に収集する場合があります。

第三者から取得した情報は、本プライバシーポリシーに従って取り扱います。当社は第三者が提供する情報の正確性について責任を負わず、第三者の方針や慣行についても責任を負いません。詳しくは、後述の「第三者のウェブサイトとリンク」をご覧ください。

個人情報の利用目的

商品およびサービスの提供：当社は、お客様との契約を履行するため、本サービスの提供に個人情報を利用します。これには、決済処理、注文への対応、アカウント・購入・返品・交換・その他の取引に関する通知、アカウントの作成・維持・管理、配送の手配、返品・交換の支援、レビュー投稿機能の提供が含まれます。
マーケティングおよび広告：当社は、メール、テキストメッセージ、郵便によるマーケティング・広告・販売促進の連絡や、商品・サービスの広告表示などの目的で個人情報を利用します。本サイトやその他のウェブサイトで、本サービスや広告をより適切に調整するために個人情報を利用することもあります。
セキュリティおよび不正防止：当社は、不正、違法、悪意のある活動の可能性を検知、調査、対処するために個人情報を利用します。本サービスの利用とアカウント登録を選択した場合、認証情報を安全に保管する責任はお客様にあります。ユーザー名、パスワード、その他のアクセス情報を他人と共有しないことを強くお勧めします。アカウントが侵害されたと思われる場合は、直ちにご連絡ください。
お客様との連絡：当社はカスタマーサポートの提供と本サービスの改善のために個人情報を利用します。これは、お客様の要望に対応し、効果的なサービスを提供し、お客様との取引関係を維持するという当社の正当な利益に基づきます。

Cookie

多くのウェブサイトと同様に、当社は本サイトでCookieを使用します。Cookieは、お客様の操作や設定の記憶を含む本サイトと本サービスの運営・改善、分析、および本サービスにおける利用者の行動をより深く理解するために使用します。これは本サービスの管理、改善、最適化という当社の正当な利益に基づきます。また、本サイトや他のウェブサイトのサービス、商品、広告をより適切に調整するため、第三者やサービス提供者が本サイトでCookieを使用することを許可する場合があります。

多くのブラウザーは初期設定でCookieを自動的に受け入れますが、ブラウザーの設定でCookieを削除または拒否できます。Cookieを削除またはブロックすると、利用体験に悪影響を及ぼし、一部の機能や全般的な動作を含む本サービスの一部が正しく動作しなくなったり、利用できなくなったりする場合があります。また、Cookieをブロックしても、広告パートナーなどの第三者との情報共有を完全に防げるとは限りません。

個人情報の開示方法

当社は、一定の状況において、本プライバシーポリシーに従い、正当な目的で個人情報を第三者に開示する場合があります。これには次の状況が含まれます。

当社に代わってサービスを提供する取引先や第三者への開示（IT管理、決済処理、データ分析、カスタマーサポート、クラウドストレージ、注文処理、配送など）。
サービスの提供やお客様への広告のための、事業・マーケティングパートナーへの開示。これらのパートナーは、それぞれのプライバシー通知に従って情報を利用します。
商品の配送、ソーシャルメディアのウィジェットやログイン連携の利用などについて、お客様が特定の情報の第三者への開示を指示、要求、またはその他の方法で同意した場合の開示。
事業を円滑に運営するという正当な利益に基づく、関連会社や当社企業グループ内での開示。
合併や破産などの事業取引に関連する開示、召喚状・捜索令状・類似の要請への対応を含む法的義務の履行、適用される利用規約の執行、本サービス、当社の権利、利用者やその他の方の権利の保護または防御のための開示。

当社は過去12か月間に、上記「個人情報の収集と利用の方法」および「個人情報の開示方法」に記載する目的で、以下の区分の個人情報および機微な個人情報（*で表示）を開示しました。

情報の区分

基本的な連絡先情報、特定の注文情報・アカウント情報などの識別子。
注文情報、ショッピング情報、カスタマーサポート情報などの商業情報。
利用データなど、インターネットまたは類似のネットワーク上の活動。

提供先の区分

当社に代わってサービスを提供する取引先および第三者（インターネットサービス提供者、決済処理業者、注文処理パートナー、カスタマーサポートパートナー、データ分析提供者など）。
事業・マーケティングパートナー。
関連会社。

当社は、お客様の特性を推測する目的で機微な個人情報を利用または開示しません。

利用者が投稿するコンテンツ

本サービスでは、商品レビューなどの利用者作成コンテンツを投稿できる場合があります。本サービスの公開領域にコンテンツを投稿した場合、その内容は公開され、誰でもアクセスできます。

当社は、お客様が他人に公開することを選択した情報に誰がアクセスするかを管理できず、アクセスした者がお客様のプライバシーを尊重し、情報を安全に保つことを保証できません。当社は、お客様が公開した情報のプライバシーや安全性、およびお客様が第三者に開示し、または第三者から受け取った情報の正確性、利用、誤用について責任を負いません。

第三者のウェブサイトとリンク

本サイトには、第三者が運営するウェブサイトやオンラインプラットフォームへのリンクが含まれる場合があります。当社と関係がなく、当社が管理していないサイトへのリンクを利用する場合は、そのサイトのプライバシー・セキュリティ方針とその他の利用条件をご確認ください。当社は、それらのサイト上の情報の正確性、完全性、信頼性を含め、当該サイトのプライバシーや安全性を保証せず、責任を負いません。第三者のソーシャルネットワークを含む公開または半公開の場で提供する情報は、本サービスや第三者プラットフォームの他の利用者が閲覧できる場合があり、当社または第三者による利用が制限されないことがあります。本サービス上で別途明示する場合を除き、リンクの掲載自体は、そのプラットフォームの内容、所有者、運営者を当社が推奨することを意味しません。

お子様の情報

本サービスはお子様による利用を意図しておらず、当社はお子様の個人情報を意図的に収集しません。当社に個人情報を提供したお子様の親権者または保護者の方は、以下の連絡先から削除をご依頼いただけます。

本プライバシーポリシーの発効日時点で、当社は16歳未満の個人の個人情報を、適用法で定義される意味において「共有」または「販売」していることを実際に認識していません。

情報の安全性と保管

完全または侵入不可能なセキュリティ対策は存在せず、当社は「完全な安全性」を保証できません。また、当社に送信される情報は、送信中に安全が確保されない場合があります。機微な情報や秘密情報を、安全でない通信経路で当社に送信しないことをお勧めします。

個人情報の保管期間は、アカウントの維持、本サービスの提供、法的義務の履行、紛争解決、その他の適用される契約や方針の執行のために情報が必要かどうかなど、さまざまな要因によって異なります。

お客様の権利と選択肢

お住まいの地域によっては、個人情報について以下の権利の一部または全部を有する場合があります。ただし、これらの権利は絶対的なものではなく、一定の状況にのみ適用されることがあり、法令で認められる場合には当社が請求をお断りすることもあります。

アクセス・知る権利：当社が保有するお客様の個人情報へのアクセスと、その利用・共有方法の詳細を請求する権利を有する場合があります。
削除を求める権利：当社が保有するお客様の個人情報の削除を請求する権利を有する場合があります。
訂正を求める権利：当社が保有する不正確な個人情報の訂正を請求する権利を有する場合があります。
データポータビリティの権利：一定の状況および例外のもとで、当社が保有する個人情報の写しを受け取り、第三者への移転を請求する権利を有する場合があります。
販売・共有・ターゲティング広告を拒否する権利：適用されるプライバシー法で定義される個人情報の「販売」「共有」をしないよう当社に指示し、または「ターゲティング広告」とみなされる目的での処理を拒否する権利を有する場合があります。Global Privacy Controlのオプトアウト設定信号を有効にして本サイトを訪問した場合、お住まいの地域に応じて、当社はこれを、その端末とブラウザーについて情報の「販売」または「共有」を拒否する請求として自動的に取り扱います。

[販売者への注記：適用されるプライバシー法において機微な個人情報とみなされる情報を収集する場合、追加の同意・開示が必要になることがあります。機微な個人情報を収集する場合は以下の段落を挿入し、外部の法律専門家に相談して責任を確認してください。]

機微な個人情報の利用・開示の制限または拒否を求める権利：機微な個人情報の利用・開示を、一般の個人が合理的に期待する本サービスの実施または商品の提供に必要な範囲に限定するよう当社に指示する権利を有する場合があります。
処理の制限：個人情報の処理の停止または制限を求める権利を有する場合があります。
同意の撤回：当社が同意に基づいて個人情報を処理する場合、その同意を撤回する権利を有する場合があります。
不服申立て：当社が請求への対応を拒否した場合、その判断に異議を申し立てる権利を有する場合があります。拒否の通知に直接返信することで申立てができます。
連絡設定の管理：当社は販売促進メールを送信する場合がありますが、メール内の配信停止機能により、いつでも受信を停止できます。停止後も、アカウントや注文に関するメールなど、販売促進を目的としないメールを送信することがあります。

これらの権利は、本サイトの指定箇所、または以下の連絡先へのお問い合わせにより行使できます。

当社は、これらの権利を行使したことを理由に差別的な取り扱いをしません。請求に実質的な回答をする前に、本人確認のため、メールアドレスやアカウント情報などを収集する場合があります。適用法に従い、権利行使の請求を行う代理人を指定できます。代理人からの請求を受け付ける前に、当社は代理権の証明を求め、お客様自身による直接の本人確認をお願いする場合があります。当社は、適用法で定められる期間内に適時に回答します。

苦情

個人情報の処理について苦情がある場合は、以下の連絡先までお問い合わせください。当社の回答にご満足いただけない場合、お住まいの地域によっては、以下の連絡先から当社の判断に異議を申し立てる権利、または地域のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利を有する場合があります。

海外の利用者

当社は、米国を含む、お客様の居住国以外の国へ個人情報を移転し、保管し、処理する場合があります。これらの国の従業員、第三者のサービス提供者、パートナーも個人情報を処理します。

欧州域外へ個人情報を移転する場合、十分な保護水準を有すると認定された国への移転を除き、欧州委員会の標準契約条項、または該当する場合は英国の権限ある当局が発行する同等の契約など、認められた移転の仕組みに基づいて行います。

お問い合わせ

当社のプライバシーに関する取り組みや本プライバシーポリシーについてご質問がある場合、またはお客様が有する権利を行使されたい場合は、sales@taptags.meまでメールでお問い合わせください。